Nöbetçi Eczaneler
Sigorta sektöründe son günlerin en çok gündeme gelen başlıklarından biri, Enpara tarafından kasko poliçelerinde sunulan yüzde 15 nakit iade kampanyası oldu. Kısa sürede dikkat çeken uygulama, özellikle sigorta acenteleri ve sektör temsilcileri tarafından yoğun şekilde eleştirildi.
Bandırma Prestij Sigorta Yetkilisi Volkan Kuş, kampanyanın sektörde haksız rekabet ortamı oluşturduğunu belirterek uygulamaya tepki gösterdi. Kuş, bankaların sahip olduğu finansal güçle yürüttüğü bu tür kampanyaların, sahada birebir hizmet veren sigorta acentelerini olumsuz etkilediğini dile getirdi. Sektörde faaliyet gösteren çok sayıda acente ve meslek örgütü de benzer görüşler paylaşarak, sigortacılık hizmetinin yalnızca fiyat avantajı ve nakit iadesiyle değerlendirilmemesi gerektiğini savundu. Açıklamalarda; müşteri danışmanlığı, hasar sürecinde verilen destek ve satış sonrası hizmetlerin sigortacılığın temel unsurları arasında yer aldığı vurgulandı.
Yaşanan gelişmelerin ardından sektör temsilcileri ile ilgili kurumlar arasında çeşitli görüşmeler gerçekleştirildi. Sektör basınında yer alan bilgilere göre, yapılan temasların ardından Enpara’nın kampanyayı geri çektiği ve uygulamanın durdurulduğu yönünde değerlendirmeler öne çıktı.
Öte yandan konuya ilişkin Enpara cephesinden henüz detaylı ve resmi bir açıklama yapılmış değil. Buna rağmen sektör kaynakları, kampanyanın fiilen sona erdirildiğini ifade ediyor.
Süreç, sigorta sektöründe acentelerin ortak hareket ettiğinde güçlü bir etki oluşturabildiğini bir kez daha ortaya koyarken, meslek örgütlerinin koordineli tavrı da sektör içerisinde dikkat çeken gelişmeler arasında yer aldı.